“五四”青年节这天，四川什邡市政务服务中心工商登记窗口组织全体工作人员开展了一次公务员礼仪知识培训。结合登记窗口的工作特点，培训主要包括仪容、语言、举止、接待等方面的礼仪知识，要求窗口登记人员在工作中做到着装规范、姿态端庄、举止文明、语言亲切、态度热情。通过培训，提高了窗口工作人员的综合素质，工作人员表示将用“三心”（即“热心、诚心、耐心”）和“三声”（即“服务对象来时有迎声、询问有答声、离开有送声”）开展登记工作，在社会公众面前展示公务员的良好形象。吴 英 金路公务员