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深圳公务员考试面试现场。 本报记者 徐 恬 摄
本报记者徐恬
“很久很久以前，一座深山寺庙里住着一位长者和三个和尚。一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝……”8名考生围坐在电脑前看一段动画片。“如果你是长老，如何带领团队解决喝水的问题？”动画片结束后，8名考生就这个问题分“自我陈述”和“自由辩论”。
这是深圳公务员招考面试的一个场景。昨天，2008年上半年深圳市录用公务员考试在深圳市警察学校等考点进行。为增加考试的透明度，此次招考的面试阶段首次开放考场接受媒体现场采访。据了解，此次招考面试最大的亮点，一是尝试非结构化面试，引入小组讨论、情景模拟等个性化面试方式；二是首次聘请非公务员面试官。
（1）杜绝“打招呼”
昨天上午7时30分，记者来到深圳市警察学校，考官已经集中在一间大教室等候抽签。此次招考共有1576名考生进入面试，其中900名考生被安排在深圳市警察学校面试，共有200多名考官。据了解，每个考场共有7名考官，招考单位考官和公务员主管部门委派考官的比例为2∶5。同时，实行“双抽签”制，面试开始前考生须抽签确定参加面试顺序，非招考单位考官也临时抽签决定所在的面试考场，并且在面试过程中，考生所有身份信息均不得透露，考生和考官的手机都全部上交保管，候考室同时进行通信信号屏蔽，基本杜绝了提前“打招呼”的可能。
（2）看动画抒己见
8时45分，面试开始，记者在其中一间面试室看到，7名考官一字排开坐着，面试室还坐着计分员、核分员、监督员。1号考生进入面试室，主考官说：“面试分两个环节，一是回答一个问题，二是进入小组讨论。问题是：在城市河流综合治理工作座谈会上，有人主张……请谈谈你的主张。”每名考生有5分钟的作答时间。对8名考生单独提问面试后，这8名考生被全部请进了面试室，呈弧形围坐在电脑前，看一段有关“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”的动画片。“如果你是长老，如何带领团队解决喝水的问题？请说明措施和理由。”动画片结束后，8名考生就这个问题展开了小组讨论。每名考生先进行3分钟的“自我陈述”，发表自己的观点；接下来进行15分钟的“自由辩论”。记者看到，比起之前的单独面试，小组讨论氛围轻松许多。有考生提出：“作为领导的长老为什么不能挑水，应该以身作则。”立即有考生发出反对的声音：“领导应该在管理方面发挥更大的作用，长老不一定事必躬亲，关键是要做好几个小和尚的分工、明确责任。”……考生各抒己见，碰撞出不少火花。
据了解，小组讨论是我市公务员招考尝试的“非结构化面试”的形式之一。以往公务员招考多采用“结构化面试”，主考官出题，考生回答，7名考官同时打分。而“非结构化面试”是由各招聘单位针对专业类职位的性质和特点自行命题，并分别采取了小组讨论、情景模拟、实际操作、答辩等面试方式，突破了传统结构化面试的局限性，没有既定的模式、框架和程序。来自深圳市水务局的考官张先生说：“结构化面试中，使用同一套试题选拔出的人才难以满足不同职位的个性化用人需求。同时，经过多年的运用，结构化面试的出题思路和模式、考察重点等出现了逐步固化的现象，社会上针对性的教材和培训很多，导致考生的答案也趋于类型化，较难考出他们的实际水平。而非结构化面试就容易调动考生的内在潜力，能根据岗位特点更准确选出合适的人才。”面试结束后，7名考官根据专业能力与职位匹配性、综合分析与逻辑思维能力、执行能力与组织协调能力、应变能力与自我情绪控制能力、言语表达与举止仪表5个要素，对考生面试打分。面试成绩当场计算并发放给考生。
（3）聘非公务员面试官
此次招考面试的另一大亮点，是首次聘请非公务员考官，共聘请30名非公务员考官，他们主要是人力资源管理方面的专家、学者和大型企业人力资源高级管理人员。据介绍，聘请非公务员面试官主要基于三点考虑：一是公务员管理也属于人力资源管理的范畴；二是公务员将直接承担党政群机关服务群众的任务，非公务员考官作为服务对象，其意见在一定程度上更具有代表意义；三是引入非公务员考官，有利于增强面试工作的透明度，有利于增进社会群众对公务员招考工作的了解，也有利于加强对招考工作的监督。崔先生是来自深圳市律师协会的考官，他说：“聘请非公务员考官，有利于增强面试工作的透明度，我既与招考单位没有关系，与考生也没有关系，评分的时候可以很"超脱"。” 金路公务员
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